EasyJet est l’une des compagnies aériennes low-cost les plus populaires d’Europe. Elle a su se forger une réputation de fiabilité, de tarifs accessibles et d’efficacité. Que vous soyez un voyageur fréquent ou occasionnel, EasyJet propose une large gamme de services pour répondre à vos besoins.
Présentation de la compagnie EasyJet
- Compagnie aérienne britannique à bas prix
- Fondée à la fin des années 1990
- Présente dans plus de 30 pays
- Relie plus de 150 destinations
- Flotte composée majoritairement d’Airbus A319, A320 et A321
- Hub principal : Aéroport de Londres Luton
- Services axés sur la rapidité, l’accessibilité et la simplicité
Réservation de billets avec EasyJet
- Réservation en ligne sur le site ou via l’application mobile
- Option de carte d’embarquement numérique disponible
- Choix entre plusieurs tarifs : Standard, Flexi, Up Front, Extra Legroom
- Possibilité de réserver à l’avance les sièges
- Services additionnels payants disponibles : bagages supplémentaires, priorité d’embarquement
- Alertes de prix et notifications pour surveiller les promotions
Expérience à l’aéroport
- Enregistrement rapide via les bornes automatiques ou application
- Files d’attente généralement courtes pour les vols domestiques
- Option Speedy Boarding disponible
- Moyenne des temps d’attente réduite par rapport à d’autres compagnies low-cost
- Pas d’accès aux salons aéroportuaires sauf pour les clients Flexi ou membres easyJet Plus
- Politique bagage claire : un bagage cabine autorisé sans supplément (taille définie)
Tarification des billets EasyJet
| Type de Tarif | Prix Moyen Aller Simple (€) | Inclus dans le tarif |
|---|---|---|
| Standard | 29 à 69 | 1 petit bagage cabine |
| Up Front | 55 à 89 | Siège à l’avant, embarquement prioritaire, bagage cabine |
| Extra Legroom | 65 à 95 | Siège avec espace supplémentaire, embarquement prioritaire |
| Flexi Fare | 90 à 140 | Bagage en soute, siège choisi, fast track, flexibilité |
| easyJet Holidays | 120 à 300+ (vol + hôtel) | Vol aller-retour + hébergement + transfert |
Les prix varient selon la destination, la saison et la demande.
Services à bord
- Cabine pressurisée et bien entretenue
- Personnel de bord multilingue et professionnel
- Vente à bord de snacks, repas et boissons
- Catalogue de produits détaxés (Duty Free) disponible
- Aucun divertissement intégré (pas d’écran ni Wi-Fi)
- Application mobile utile pour consulter son vol et recevoir les mises à jour
Bagages et politique
- Bagage cabine gratuit (dimensions maximales strictes)
- Bagage en soute payant selon le poids (15 kg, 23 kg ou 32 kg)
- Frais supplémentaires en cas de dépassement
- Possibilité d’ajouter des bagages après la réservation
- Tarifs préférentiels si ajoutés en ligne plutôt qu’à l’aéroport
Programme de fidélité easyJet Plus
- Abonnement annuel payant (environ 215 €)
- Avantages :
- Embarquement prioritaire
- Sièges avec espace supplémentaire sans frais
- Files rapides aux contrôles
- Enregistrement dédié
- Modification illimitée de vol sans frais (hors différence tarifaire)
Destinations populaires desservies
- Paris → Barcelone
- Lyon → Lisbonne
- Toulouse → Londres
- Nice → Amsterdam
- Marseille → Genève
Autres points forts :
- Nombreuses connexions vers les capitales européennes
- Vols réguliers vers les îles méditerranéennes (Crète, Baléares, Canaries)
- Possibilités de courts séjours urbains ou escapades balnéaires
Facilité d’utilisation de l’application EasyJet
- Interface fluide et intuitive
- Possibilité de :
- Réserver un vol
- Gérer les réservations
- Ajouter des services supplémentaires
- Obtenir une carte d’embarquement
- Recevoir des notifications en temps réel
- Option de paiement par carte, Apple Pay, Google Pay
- Fonction de scanner de passeport pour un enregistrement plus rapide
Avantages majeurs d’EasyJet
- Prix très compétitifs
- Flotte moderne et sécurisée
- Très bon taux de ponctualité
- Politique flexible avec l’option Flexi
- Facilité de réservation et de gestion du voyage
- Large éventail de destinations
- Application mobile efficace
- Politique claire et transparente sur les frais
Inconvénients à prendre en compte
- Services additionnels souvent payants
- Pas de services gratuits à bord (repas ou divertissements)
- Politique stricte sur les dimensions de bagage cabine
- Flexibilité tarifaire limitée sur les billets Standard
- Pas d’offre premium ou classe affaires
- Certains vols moins fréquents que les compagnies traditionnelles
Conseils pour économiser avec EasyJet
- Réserver plusieurs semaines à l’avance
- Voyager en semaine (mardi ou mercredi) pour les tarifs les plus bas
- Opter pour des vols très tôt le matin ou tard le soir
- Comparer les tarifs depuis différents aéroports
- Utiliser les alertes de prix via l’application
- Voyager léger pour éviter les frais de bagages
- Regrouper le vol avec hôtel via easyJet Holidays
Comparaison avec d’autres compagnies low-cost
EasyJet vs Ryanair
- EasyJet : un peu plus cher mais service client plus fiable
- Ryanair : tarifs bas mais frais additionnels nombreux
- EasyJet propose une expérience de vol légèrement plus confortable
EasyJet vs Vueling
- Vueling : meilleur pour l’Espagne et l’Amérique latine
- EasyJet : plus vaste réseau en Europe centrale et du Nord
EasyJet vs Transavia
- Transavia : partenaire du groupe Air France, bon service
- EasyJet : plus de destinations, application mobile plus développée
Expérience client et avis des passagers
- Bon niveau de satisfaction générale
- Facilité d’embarquement et ponctualité appréciées
- Application considérée comme un vrai atout
- Quelques critiques sur le coût des services additionnels
- Clients fréquents soulignent la cohérence de la qualité du service
- Réputation fiable pour les voyages de courte durée
Facilité de modification et d’annulation
- Politique flexible selon le tarif choisi :
- Flexi : modifications sans frais (hors différence de tarif)
- Standard : modification possible moyennant des frais
- Possibilité d’ajouter l’assurance annulation lors de la réservation
- Gestion simplifiée via l’application ou le site
- Crédit-voyage possible en cas d’annulation sous certaines conditions
Offre de vacances : EasyJet Holidays
- Pack vol + hôtel à prix compétitifs
- Choix d’hébergements certifiés
- Transferts disponibles selon la destination
- Paiement en plusieurs fois parfois proposé
- Option d’assurance voyage incluse dans certains forfaits
- Annulation gratuite sur certaines offres
Accessibilité et inclusivité
- Assistance spéciale pour les personnes à mobilité réduite
- Notification à l’avance via le site ou l’application
- Personnel formé pour répondre aux besoins spécifiques
- Sièges accessibles disponibles sans supplément
- Accès prioritaire à bord pour les clients en situation de handicap
Pourquoi choisir EasyJet pour vos prochaines vacances
- Un bon rapport qualité/prix
- Transparence sur les tarifs et options
- Expérience client globalement positive
- Accessibilité depuis de nombreux aéroports régionaux
- Service client disponible et réactif
- Offre large, même pour les petits budgets
Conclusion
EasyJet est une option fiable, pratique et économique pour voyager en Europe et au-delà. Sa stratégie repose sur une combinaison d’efficacité opérationnelle, d’innovation numérique et de simplicité tarifaire. En planifiant intelligemment et en profitant de ses outils numériques, les voyageurs peuvent réaliser des économies importantes tout en profitant d’un service sûr et cohérent.